天成家居，咸宁乃至鄂南首家体验式主流建材家具购物广场，在开业第二年便成为咸宁地区首家获得省级“12315消费维权服务站”示范点荣誉的家居商场，成为咸宁业内标杆。商场致力于传播绿色家居文化，凭借过硬的产品质量及优质的售后服务让消费者舒心置家，免除其后顾之忧。

  国际品质 引领健康生活

  天成家居作为咸宁地区档次高、品牌优、环境佳、服务好的建材家居引领军者，自开业至今，一直倡导绿色消费，崇尚健康生活，严格执行家居环保标准，无论哪一个品牌厂家、知名商家，在入驻天成家居前，都必须经过多重监督的环保品质验证。

  商场经营范围涉及建材、家具、家饰、家电、办公家具等，汇聚“旗舰店、专卖店、展示店、体验店”4种时尚先进经营模式，全新家居消费理念，星级时尚购物环境，使得国内众多知名一线品牌厂家纷纷入驻，名优精品家居荟萃，为咸宁消费者呈现更全更优秀的家具建材产品。天成家居用超强的实力给予消费者一站式的购物新体验，让您购买家居省“薪”又放心。

  三大承诺 护航美好生活

  天成家居视诚信经营为生命，奉优质服务为灵魂，在咸宁业内首推“先行赔付”、“无理由退换”、“差价返还”三大售后服务制度，实行统一标价签、统一销售单据、统一收银的经营模式，以此作为消费保障。

  先行赔付：天成家居对商场内商家经营活动承担连带责任。当消费者在商场购买的商品经天成家居或国家有关质检部门鉴定，确认出现质量问题时，若商家未能按照国家相关规定及时予以解决，顾客可要求天成家居客服部门协调解决或予以先行赔付。

  无理由退换货：在商品交货后15天内，在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，顾客由于错购、喜好发生变化等原因，可以要求换货、退货（定做商品、特殊商品除外）。送货费用、货物重新包装费用和往返运输费用、搬运人力资费等由顾客承担；对装修后的剩余材料，在签订本合同60天内在包装完好无损、不影响二次销售的情况下，可以退货；退换货按合同价执行。

  差价返还：自交货之日起一周内，消费者在本商场所购商品（必须是同一时期、同品牌、同规格、非处理品、非特价品）价格高于咸宁地区其他市场（含超市），并提供证据的，商家将退还高出的差价部分。

  商场严格执行三大售后服务承诺制度，及时处理客户投诉，从顾客角度出发，积极主动与商户沟通，妥善处理投诉案件，获得了顾客的一致好评。时临3·15，天成家居为进一步完善服务，将开展“全城悬赏建议，一切为了您的满意”活动，重金鼓励市民对天成家居的服务提出好的建议或想法。

  另外，商场实行统一收银，既便利地解决了消费者的付款顾虑，也规避了销售过程中可能出现的漏洞，从而能够切实履行商场的三大服务承诺，最终让消费者对“品牌放心、品质放心、价格放心、售后放心、承诺放心”。

  据悉，为迎接此次3·15的到来，天成家居百店联动，万款名品特惠，全场明折明扣，让消费者纵享安全消费。除低价购物外，顾客缴款满额还可参与幸运大抽奖，更多活动详情尽请期待。